口碑守护
【口碑守护】麺処 ○○ 的Google评论有新动态（新增1条）
2星 / K.T.
昼時に伺いましたが、提供まで30分近く待ちました。味は良かったのですが、待ち時間の案内がなく残念でした。
午餐时间来的，等了将近30分钟才上菜。味道不错，但没有人告知需要等待，有点遗憾。
日语回复草稿（复制后粘贴）
このたびはご来店いただきありがとうございます。お待たせしたうえ、待ち時間のご案内が行き届かず、申し訳ありませんでした。いただいたご意見をもとに、混雑時のご案内を見直します。味についてお褒めの言葉をいただき、励みになります。またのご来店をお待ちしております。
感谢您的光临。让您久等，且未能及时告知等待时间，深表歉意。我们将根据您的意见改进高峰时段的告知方式。很高兴您对味道满意，期待您再次光临。
服务内容
- 新评论通知
- 每天早上检查您在Google地图上的评论，有新评论时通过邮件通知您，并附中文译文。
- 修改与删除通知
- 已有评论被修改或不再显示时也会通知您。 这是Google不会告知店主的信息。
- 每条评论附回复草稿
- 为每条评论准备礼貌自然的日语回复，涵盖感谢或致歉，并附中文译文，可直接粘贴。
使用流程
1
选择店铺
在Google地图上选择您的店铺。
2
登记邮箱
填写接收通知的邮箱。
3
每天早上收到通知
有变化的日子，会收到附回复的邮件。
价格
980 日元／月（含税）
按店铺计费。
- 每天自动检查
- 新增・修改・删除的邮件通知
- 每条评论的日语回复
- 管理页面查看历史
- 中文通知
与其他服务的区别
| 口碑守护 | 评论管理工具 | 声誉对策・删除代办 | |
|---|---|---|---|
| 月费 | 980日元 | 约2,500〜30,000日元 | 150,000日元起，或按件44,000日元起 |
| 初始费用 | 无 | 无〜数万日元 | 数万日元起 |
| 最短合约 | 无 | 无〜6个月 | 多为6〜12个月 |
| 申请到开始 | 2分钟 | 需要设置和沟通 | 与销售签约 |
| 您要做的 | 粘贴收到的回复 | 学习管理后台 | 等待删除申请结果 |
| 修改・删除检测 | 有 | 部分工具 | 无 |
截至2026年11月，基于各公司公开的单店价格，由我们自行调查。不含需单独报价的服务。
常见问题
- 没有完成Google商家认证也能使用吗
- 可以。监控和通知基于Google地图上的公开信息。但发布回复需要商家认证；若尚未认证，欢迎邮件中会说明认证步骤。
- 回复会自动发布吗
- 不会。回复草稿显示在邮件和管理页面中，由您本人在Google地图上发布。以店铺名义发布的内容，应由店铺自己最终确认。
- 能帮我删除差评吗
- 不能。是否删除由Google判断，我们无法干预。我们不代为申请删除、不操纵评分、不联系评论者，服务仅限于通知和回复草稿。
- 如何取消
- 免费期内无需任何操作，不绑定信用卡则第7天自动结束。绑定后可随时在管理页面的「订阅与取消」中取消，从下一周期起停止扣款，不按日退款。
- 个人信息如何处理
- 我们仅保存您的邮箱、店铺信息和付款所需信息。卡信息由Stripe处理，我们不保存。我们也不会登录您的Google账户。详情请见隐私政策（日语／英语）。
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